Bactofarma tiene como premisa cumplir y satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes y de todas las partes interesadas asociados a su contexto, con personal comprometido y competente en las labores que desempeñan para garantizar la calidad requerida por el sector y los entes reguladores y la provisión oportuna de sus productos bajo estándares de la Norma ISO 13485:2016 para mejora continua y cumplimiento de sus objetivos de manera eficiente. Esta política es comunicada y revisada de manera sistémica, a fin de motivar su estricto cumplimiento.